Problèmes d’antenne TV : que faire ?
Vous avez des problèmes avec votre antenne TV ? Voici 4 situations dans lesquelles vous pouvez vous retrouver :
- Pas de signal numérique
- Problèmes de réception de chaînes
- Antenne déplacée ou cassée
- Problèmes avec le nouveau numérique terrestre
Voyons maintenant les causes les plus courantes liées aux situations mentionnées ci-dessus.
Problèmes d’antenne TV : quand le signal numérique est absent
Le problème de l’absence du signal numérique est reconnaissable parce qu’il provoque les désagréments suivants :
Écran complètement noir, souvent accompagné de la mention « pas de signal ». Cela est dû au fait que la puissance du signal est insuffisante et que, par conséquent, le tuner (tuner d’antenne) ne peut pas syntoniser la chaîne que vous souhaitez sélectionner.
En principe, le tuner numérique dispose d’un seuil de réception minimum pour fonctionner correctement. Si vous dépassez ce seuil de réception, il ne peut plus décoder les données utiles véhiculant les fréquences TV.
Si vous rencontrez ce problème et que vous ne parvenez pas à le résoudre en réglant manuellement les chaînes avec votre décodeur, vous pouvez contacter notre équipe professionnelle en réparation TV. L’un de nos réparateurs résoudra votre problème en peu de temps et à un prix raisonnable.
Problèmes de réception de chaines : antenne ou décodeur ?
Un problème d’antenne TV peut-il affecter la réception de quelques chaînes ? Oui, si l’antenne n’est pas positionnée et orientée correctement. Toutefois, il faut savoir que le problème de l’impossibilité de regarder une chaîne précise peut également dépendre des facteurs suivants
- des câbles mal connectés (vérifiez que le câble de l’antenne TV est bien connecté)
- installation incorrecte des chaînes (essayez de régler à nouveau les chaînes)
- commutation des chaînes sur des fréquences européennes : dans ce cas, il faut vérifier que le décodeur n’est pas réglé exclusivement sur les fréquences françaises. Si c’est le cas, il faut le réinitialiser sur les fréquences européennes.
Toutes ces opérations peuvent également être effectuées de manière autonome avec un peu de patience et de bonne volonté, mais nous comprenons qu’il n’est pas évident de pouvoir syntoniser certaines chaînes.
Par exemple, les personnes d’un certain âge qui n’ont pas l’habitude de jouer avec les différents réglages peuvent rencontrer des difficultés.
N’hésitez pas à contacter Techinclic si vous avez besoin d’aide, un des professionnels résoudra rapidement votre problème.
Le problème de l’antenne TV qui tombe en panne
Les antennes étant exposées à l’extérieur, elles sont souvent soumises à des phénomènes atmosphériques tels que le vent, la pluie, la chaleur et le froid et subissent donc l’effet de l’usure ou des dommages causés par les intempéries, comme un orage ou une tempête.
Ces dernières années, nous avons souvent résolu de nombreux problèmes d’antennes cassées, endommagées par la chute d’un arbre ou par la foudre. Si vous vous trouvez dans une telle situation, vous pouvez compter sur un service de réparation d’antennes TV et ne pas rester longtemps sans pouvoir regarder vos programmes préférés.
Le problème d’une antenne cassée peut également être dû à une mauvaise installation du système de télévision. La fixation et le positionnement de l’antenne nécessitent l’intervention d’un installateur d’antennes expérimenté, capable d’effectuer les évaluations appropriées et équipé de tout le matériel de fixation nécessaire pour réduire au minimum le risque de rupture ou de chute de l’antenne.
En outre, le simple déplacement de l’antenne à la suite d’une tempête ou d’une fixation mal exécutée peut entraîner l’impossibilité de visionner les chaînes. Dans ce cas, la situation est moins grave, mais la parabole doit être réorientée.
Comment savoir si votre téléviseur est compatible avec les nouvelles normes ?
La façon la plus simple de savoir si votre téléviseur est compatible avec la nouvelle norme numérique terrestre est d’essayer de regarder les chaînes déjà disponibles en HD. Si au moins une chaîne HD est visible, cela signifie que votre téléviseur est capable de supporter l’encodage MPEG 4.
Vous pouvez également déjà vérifier si votre téléviseur est compatible avec le changement de janvier 2023 : réglez à nouveau les chaînes de votre téléviseur et essayez de regarder les chaînes de test 100 et 200 ; si vous voyez les mots « Test HEVC Main10 », votre téléviseur est compatible avec la nouvelle norme de radiodiffusion.
Comment régler les chaînes satellite sur votre téléviseur
Pour recevoir les chaînes par satellite, vous avez besoin d’une parabole et d’une carte à puce, également appelée CAM, qui est insérée à l’arrière du téléviseur. Pour visionner les émissions, cette CAM doit être activée sur le site web. Le réglage des chaînes satellitaires peut impliquer la modification de divers paramètres liés au type de système installé.
Par exemple, le satellite de référence vers lequel votre parabole est orientée peut varier, ou bien elle peut également être équipée d’un moteur capable de modifier sa position pour recevoir les émissions de différents satellites.
Dans la grande majorité des cas, les valeurs que vous trouverez dans les paramètres de votre TV vous permettront de voir parfaitement les chaînes par satellite, mais si vous avez un système avec des caractéristiques particulières, demandez à votre installateur d’antenne les valeurs à introduire dans l’écran des caractéristiques du système satellite.
Et voilà !
En cas de perturbation de la réception de la télévision numérique terrestre, un utilisateur privé ou l’administrateur d’une copropriété peut envoyer un rapport à Techinclic, qui consiste à remplir le formulaire web spécial dans lequel il faut communiquer certaines données, notamment celles relatives à son système d’antenne de télévision et ses données personnelles.
Si les conditions techniques et administratives d’accès au service sont remplies, un installateur d’antennes sera envoyé pour rétablir la réception correcte des signaux de télévision à l’adresse indiquée par le demandeur.
