Comment trouver des avis clients intéressants sur Internet ?

À l’instant ou on s’apprête à cliquer sur « Acheter » ou « Commander » il y a souvent un doute de dernière minute qui nous taraude l’esprit. Et si j’allais me renseigner sur des avis de clients avant de conclure un achat ? Ce réflexe est humain et vous n’êtes sans doute pas le seul à y avoir pensé. La majorité des Internautes raffolent des avis de clients, nous allons ici tenter d’éclaircir ce sujet et de vous donner certaines tactiques pour consulter facilement des avis de clients réels et intéressants, let’s go !

À quoi servent les avis de clients au fond ?

On s’y est habitué depuis fort longtemps, mais au fond quelle est l’utilité des avis de clients ? Cela va sans dire qu’ils sont d’une aide précieuse pour nous aider à considérer un produit ou une entreprise comme fiable (ou non). On se repose en général sur l’avis des autres personnes, des clients précédent, pour se forger une opinion la plus rigoureuse possible. Mais comment définir un avis de clients comme sincère ou qualitatif ? C’est là toute la difficulté.

Par exemple si j’achète un livre et que je poste un avis sur Amazon pour dire « ce livre était vraiment nul » alors cela ne concerne que mes goûts. Et peut-être qu’un futur lecteur trouvera ce livre finalement très intéressant, selon ses goûts à lui. C’est toute la difficulté de la chose. Les avis sont certes utiles mais pas toujours utiles pour NOUS ! Il faut donc apprendre à les décrypter et lire entre les lignes. Et cela est valable pour tous les types de services ou de produits disponibles sur la toile.

Si vous recherchez un bon artisan dans le bâtiment comme un couvreur notamment alors vous allez aussi rechercher des avis de clients. Vous serez ainsi certains de ne pas engager un « bras cassé » qui risque de détruire votre maison ! Et ça vaut aussi pour acheter une voiture, ou même pour louer une maison de vacances (comme sur Airbnb notamment). En fait nous utilisons les avis clients quasiment tous les jours sans même nous en rendre compte. Mais est-ce qu’on connaît vraiment l’envers du décor ? Nous avons enquêté à ce sujet.

Alors comment trouver des vrais avis intéressants ?

Le défi est le suivant : réussir à trouver et sélectionner seulement les avis qui nous intéressent. Ça peut prendre des heures car les sites Internet qui proposent de donner leur avis pullulent sur la toile, sans parler des forumes et des réseaux sociaux qui sont également l’occasion de s’exprimer librement. Les avis publiés sur Google My Business sont souvent pratiques et permettent d’en savoir plus au sujet d’une société ou d’un commerce local. Les avis sur Amazon concernent en général la qualité d’un produit, ou la qualité du service fourni par le vendeur (délai de livraison, communication avec le professionnel qui réalise la vente etc.).

Mais si vous voulez vraiment une solution pertinente pour trouver des avis de clients certifiés alors tournez-vous vers des plateformes plus strictes comme www.avisclients.pro qui rassemble tous les avis disponibles sur Internet au sujet d’une entreprise. C’est le bon plan idéal pour obtenir des renseignements exhaustifs et immédiats. Il faut discerner le vrai du faux entre les avis réel de consommateurs ayant vécu une expérience, et mettre de côté les avis de complaisance qui ne reflètent en rien la qualité du service ou la solidité d’un produit.

Ce sujet nous passionne, on en reparlera très prochainement sur ce blog.