Comment la structuration des achats a permis d’augmenter la rentabilité de cette entreprise de e-commerce

Dans de nombreuses PME e-commerce, la fonction achats est souvent perçue comme une simple gestion des commandes fournisseurs. Pourtant, lorsqu’elle est structurée et pilotée stratégiquement, elle devient un véritable levier de rentabilité.

Les achats influencent directement la qualité des produits, les délais de livraison, le niveau des stocks, et surtout la marge brute. Maîtriser cette fonction, c’est s’assurer une meilleure compétitivité sur un marché où les prix sont constamment tirés vers le bas.

L’impact direct sur les marges et les stocks

En structurant leurs achats, les entreprises peuvent :

• Négocier de meilleurs tarifs ou conditions de paiement
• Réduire les stocks dormants
• Éviter les ruptures qui génèrent du manque à gagner
• Automatiser et fiabiliser leurs approvisionnements

Contexte initial : une gestion des achats non maîtrisée

Prenons l’exemple d’une entreprise e-commerce spécialisée dans la vente d’accessoires électroniques. Pendant des années, ses achats étaient gérés de manière artisanale : sans outils dédiés, avec des décisions prises à court terme, sans analyse des volumes ou des rotations.

Manque de visibilité sur les fournisseurs

L’entreprise travaille avec une vingtaine de fournisseurs, sans réelle cartographie ni hiérarchisation. Résultat : des conditions commerciales désavantageuses et une faible réactivité en cas de problème.

Processus manuels et non centralisés

Les demandes d’approvisionnement passaient par e-mail ou téléphone, sans suivi clair. Aucune base de données produit ou historique de négociation n’était structurée.

Problèmes de rupture et surstock

Certains produits se retrouvaient en rupture pendant plusieurs semaines, tandis que d’autres s’accumulaient dans l’entrepôt sans rotation, générant des frais de stockage et des pertes de valeur.

Les étapes de structuration des achats mises en place

Avec l’accompagnement d’un cabinet spécialisé, l’entreprise a engagé un chantier de transformation de sa fonction achats.

Cartographie des fournisseurs et des dépenses

La première étape a été de dresser une cartographie complète : qui sont les fournisseurs ? Quels sont les montants engagés ? Pour quels volumes ? Cela a permis d’identifier les postes à fort potentiel de négociation.

Mise en place d’outils de pilotage et d’indicateurs

Un tableau de bord achats a été mis en place avec des indicateurs clés : taux de disponibilité produit, délai moyen d’approvisionnement, coût moyen d’achat, volume d’achats par fournisseur.

Sécurisation des contrats et négociation des prix

Des contrats cadres ont été rédigés avec les fournisseurs stratégiques, incluant des engagements de prix, des remises sur volume, des délais garantis, et une politique claire de retours ou d’avoir.

Les résultats concrets obtenus

Après 6 mois de mise en œuvre, les résultats ont été mesurables et durables.

Réduction des coûts d’achat globaux

L’entreprise a pu économiser plus de 12 % sur son budget achats grâce à la consolidation des volumes et à des négociations mieux structurées.

Meilleure rotation des stocks et disponibilité produits

Les produits en rupture ont été réduits de 70 %, et la rotation moyenne des stocks a gagné plus de deux semaines, améliorant le cash-flow.

Gain de temps pour les équipes opérationnelles

Les équipes logistiques et approvisionnement ont gagné en efficacité grâce à des processus digitalisés et des commandes mieux planifiées.

Pourquoi se faire accompagner d’un cabinet de conseil spécialisé en achat ?

Expertise achats sur-mesure pour PME et e-commerçants

Spécialisé dans l’optimisation des achats pour les entreprises de toutes tailles, Procemo accompagne les dirigeants dans la mise en place d’une stratégie achats efficace, durable et rentable.

Outils, méthodologie et accompagnement terrain

Avec une approche à la fois opérationnelle et stratégique, Procemo propose :

• Des diagnostics achats personnalisés
• La mise en place d’outils de pilotage adaptés
• L’accompagnement sur les négociations et appels d’offres
• La formation et montée en compétence des équipes internes

Conclusion : Quand structurer ses achats devient un levier de croissance durable

L’exemple de cette entreprise e-commerce démontre que la structuration des achats n’est pas un luxe, mais un investissement stratégique à forte rentabilité. Réduire ses coûts, mieux gérer ses stocks, sécuriser ses partenariats : autant de bénéfices qui impactent directement la performance globale.